4月30日，苏州轨道交通单日客流达229.4万人次，刷新了2021年12月31日跨年夜创下的191.1万人次历史最高客流记录。
(资料图)
4号线维持了“客流王”的地位，当天客流达到62.3万人次，乐桥站也超越了苏州火车站，客流达到16.8万人次 刷新历史记录。
接下来，跟着苏小铁一起来看看五一期间，为了应对大客流，保障乘客安全有序出行，苏州轨道交通都采取哪些举措呢？
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科学谋划 运营组织平稳有序
优化保障运能配置。五一期间，为保障乘客出行，苏州轨道交通进一步延长线网运营服务时间（4月30日当天线网各条线延长均在100分钟以上，3号线及4号线支线延长更是达145分钟，4号线支线运营服务结束时间最晚，近次日2:00）。此外，通过周密部署、科学编制列车运行图，进一步缩短线网行车间隔，加大运力投放，做好充足的运能储备，全面保障乘客的出行需求。
实时做好客流预判。五一期间，苏州轨道交通重点关注火车站、高铁站、大型商超、热门景点附近站点的客流变化，结合站点周边举办的热门活动，如“五五购物节开幕式”等活动，提前安排备车做好上线疏运准备，一旦监测到大客流情况第一时间组织相关车站做好客流组织变更、客流引导及乘客问询等工作，并通过官方微博、苏e行、车站PIS屏、站内广播等平台实时发布运营动态信息，提醒乘客有序进站，保障现场的运营秩序平稳安全。
严密防控 安全保障周密可靠
加强设备巡检，确保运行状态安全可靠。五一期间，苏州轨道交通各设备部门加大设备巡检维护力度，重点对苏州火车站、察院场站、东方之门站、山塘街站及各换乘站等易出现大客流的车站的影响行车和客运服务相关的设备设施（如电扶梯、无障碍电梯等）做好全时段保障。
加强现场运营组织，杜绝人员过度拥挤隐患。五一期间，苏州轨道交通线网各车站根据本站的实际情况，不断完善“一站一预案”运营组织方案，提前准备铁马、围栏、喊话器等物资，重点加强换乘通道、进出站闸机、楼梯等部位疏导力量，适时采取分流、限流措施，防止短时间内人员过度拥堵造成乘客的意外受伤。
大客流支援 精致服务全覆盖
此外，苏州轨道交通还协同轨道公安等单位共同做好线网治安秩序维护和进出站客流疏导管控工作，为广大市民游客“乘着地铁游苏州”保驾护航。
五一假期期间，地铁客流明显增长。苏州轨道交通提醒您，如遇大客流，请听从站内工作人员的引导，安全有序乘坐地铁。
如果您需要帮助，可现场联系车站工作人员或致电苏州地铁服务热线0512-69899000。
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