1、【原因分析】：摄像头不能正常使用，一般是接口接触不良，驱动程序等原因导致，最好是在其他电脑对比看看摄像头本身是否存在硬件问题【解决方案:】：方案一：1. 更换usb接口重新安装视频驱动（首先把摄像头拔掉，重新换一个usb接口进行连接，然后按照下列方法尝试更新驱动程序）。

(相关资料图)

2、2. 查看设备的品牌及型号，通过官方网站下载摄像头驱动程序。

3、3. 如果官方提供的是自动安装驱动包，双击直接安装即可。

4、4. 如果官方提供的驱动为文件打包的压缩格式，则先对该驱动进行解压缩的操作。

5、（如图1,2）5. 然后进入设备管理器找到设备中的摄像头，点击【右键更新驱动】——【浏览计算机以查找驱动程序软件】——点击浏览找到刚才解压缩后的驱动文件夹，然后确定——点击下一步完成安装。

6、（如图2，3，4）图2图3图4方案二：1. 将所有USB接口的设备拔出，然后关机。

7、2. 将电源线拔掉如果是笔记本将电池也取下。

8、3. 按开机键5-6下将主板电放干净。

9、4. 开机将USB设备再依次插入尝试。

10、方案三：如果以上方法还是不能修复该问题，这个情况就可能是系统本身出现了问题，建议您备份数据后全新安装新的系统后看看。

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