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1、第一，向京东内部投诉： 1.登录京东商城，和在线客服沟通投诉。

2、 2.打电话京东客服的服务电话：4006065500投诉。

3、 3、在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉。

4、 第二，向执法机构投诉： 1.如果京东商城不解决问题，如果是质量和售后问题可以向12315投诉。

5、 2、如果是京东给您带来了其他损失，可以人民法院提起起诉！直接打12315，然后告诉自己及周围朋友以后再也不要上京东购物，在京东商城内部投诉纯属浪费时间，我已经上过当了。

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